点击查看本册藏书

内容提要：

     《情绪价值》全书从市场之变、情绪感知、情绪回应、情绪创造、情感结构以及风险展望六个方面深入剖析了情绪价值的内涵与外延，不仅让我们看到了市场的变化如何影响着我们的情绪，更教会了我们如何感知、回应和创造情绪价值。

六个方面：
       市场之变：让我们看到了情绪与商业的紧密结合。在竞争激烈的今天，谁能更好地捕捉和利用消费者的情绪，谁就能在市场上占据先机。书中详细分析了这种变化背后的逻辑和趋势，让我们对市场的未来有了更清晰的认识。

       情绪感知：是一种能力，也是一种艺术。蔡钰在书中告诉我们，只有真正了解自己的情绪，才能更好地理解他人，进而创造出更具价值的产品和服务。

       情绪回应：则需要我们学会倾听和表达。在与他人的交往中，如何准确地回应对方的情绪，是建立良好关系的关键。书中用生动的案例，教会了我们如何做到这一点。

       情绪创造：更是一门学问，在蔡钰看来，情绪是可以被创造和放大的。通过精心设计的产品和服务，我们可以激发消费者的积极情绪，从而创造出更大的价值。

       情感结构：是情绪价值的基石。书中详细阐述了情感结构的重要性，以及如何通过优化情感结构来提升产品和服务的吸引力。

       分险展望：让我们看到了情绪价值的未来。随着科技的发展和社会的进步，情绪价值的应用场景将越来越广泛。《情绪价值》一书中对未来的预测和展望，让我们充满了期待。